Política de Privacidade

1. Introdução

A Quiriri, com sede na Rua Blumenau 178, Centro, Joinville, SC — 89204-250, Brasil, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados durante o processo de contato, contratação e prestação dos serviços de planejamento de viagens. Esta política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem podemos compartilhá-los e quais direitos você tem sobre eles.

Esta política se aplica ao site quiriri.blog e a qualquer comunicação direta entre você e a equipe Quiriri relacionada ao planejamento de viagens.

2. Dados que coletamos

2.1 Dados fornecidos por você

Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone (quando fornecido)
Informações sobre a viagem desejada (destinos, datas, número de pessoas, preferências)
Mensagens e conteúdo trocado via formulário de contato ou e-mail

2.2 Dados coletados automaticamente

Dados de navegação (páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso)
Endereço IP e tipo de navegador
Cookies de sessão e de análise de uso (quando consentidos)

2.3 Base legal para o tratamento

O tratamento de dados pessoais na Quiriri se baseia nas seguintes hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018):

Consentimento: para cookies de análise e marketing, quando obtido via painel de cookies
Execução de contrato: para os dados necessários à prestação dos serviços contratados
Legítimo interesse: para comunicações relacionadas a serviços similares aos já contratados
Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por legislação aplicável

3. Como usamos seus dados

Elaboração de roteiros, curadoria de hospedagens e coordenação de jornadas contratados
Comunicação com você sobre o andamento do planejamento
Contato com fornecedores (pousadas, operadores, prestadores de traslado) exclusivamente para execução do serviço
Melhoria do site e dos serviços com base em dados agregados e anônimos
Cumprimento de obrigações legais e contábeis

Não utilizamos seus dados pessoais para fins de marketing de terceiros, nem os vendemos ou alugamos a outras empresas.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

Fornecedores do roteiro: pousadas, operadores de atividades, empresas de traslado — somente as informações necessárias para confirmação e execução do serviço contratado
Ferramentas de análise de site: como Google Analytics, de forma agregada e anonimizada, quando o consentimento para cookies analíticos é concedido
Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial

Nenhum dado é vendido, cedido ou disponibilizado a terceiros para fins comerciais próprios.

5. Retenção de dados

Os dados de clientes com serviço contratado são mantidos por até 5 anos após o encerramento da relação, conforme obrigações fiscais e contábeis previstas na legislação brasileira. Dados de contatos que não resultaram em contratação são eliminados em até 12 meses, a menos que você solicite a exclusão antes disso.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, com seu consentimento, cookies analíticos para entender como o site é utilizado. Você pode revisar e alterar suas preferências de cookies a qualquer momento pela nossa Política de Cookies.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. O acesso interno aos dados é restrito às pessoas que precisam deles para a execução do serviço.

Em caso de incidente de segurança com impacto sobre seus dados pessoais, notificaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.

8. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros (pousadas, operadores, fontes de informação). A Quiriri não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de cada serviço que acessar por meio de nosso site.

9. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem o consentimento expresso dos responsáveis legais. Se você acredita que dados de uma criança foram coletados sem o devido consentimento, entre em contato pelo e-mail abaixo.

10. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Confirmar a existência de tratamento de seus dados
Acessar os dados que temos sobre você
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
Revogar o consentimento dado anteriormente
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
Registrar reclamação junto à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

11. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data de "Última atualização" no topo indica quando a versão vigente foi publicada. Recomendamos revisá-la periodicamente.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais:

E-mail: [email protected]
Endereço: Quiriri — Rua Blumenau 178, Centro, Joinville, SC — 89204-250